元宇宙風口上的Pico:“瘋狂”營銷下的VR閑置品,踐行者眾?

元宇宙風口上的Pico:“瘋狂”營銷下的VR閑置品,踐行者眾?
2022年06月24日 14:38 市場資訊

  文章轉載來源:看見Metaverse   來源:藍鯨財經 作者:齊智穎

近日,Pico宣布與迪士尼、索尼影視、環球等多家影業合作,發布 “3D大片重燃計劃”,將陸續上線超100部3D經典大片版權資源。這也是Pico近一年來“瘋狂”營銷的又一動作,但伴隨著火爆的營銷,Pico的購機活動體驗卻引來了大量投訴,且部分消費者反映Pico的VR頭顯設備體驗感并不如其宣傳效果。
圖片來源:東方IC圖片來源:東方IC

  近日,Pico宣布與迪士尼、索尼影視、環球等多家影業合作,發布 “3D大片重燃計劃”,將陸續上線超100部3D經典大片版權資源。

  這也是Pico近一年來“瘋狂”營銷的又一動作,作為在VR領域較早的布局者,Pico擁有專業的VR硬件研發團隊,而隨著元宇宙概念的大火,Pico也逐漸受到資本市場的青睞。

  但伴隨著火爆的營銷,Pico的購機活動體驗卻引來了大量投訴,且部分消費者反映Pico的VR頭顯設備體驗感并不如其宣傳效果。

  業內人士表示,當前VR頭顯的消費者市場仍未真正打開,各類廠商急需在新風口下根據自身特點形成穩定的盈利模式,新一輪競爭已經開啟,廠商需重點關注內容生態建設,提升消費者購買意愿以及購買后持續在應用商店消費的能動性。

  火爆的營銷

  周宏偉2015年創立了Pico這家VR軟硬件研發制造商,在此之前,他是歌爾股份的副總裁。

  近年來,元宇宙概念掀起風潮,而VR一體機在一定程度上被廠商想象成為元宇宙的入口,進而掀起了一股投資熱。

  Pico也自2018年逐漸受到資本青睞,至今已完成4輪融資,且大部分為億元級別,投資方包括中金資本、招商資本、基石資本、建銀國際等知名投資機構。直到去年8月,Pico被收購。

  據天眼查信息顯示,目前Pico所屬公司為青島小鳥看看科技有限公司(下稱“小鳥看看”),小鳥看看被北京星云創跡科技有限公司全資持股,后者則由抖音有限公司全資持股。

  自此,Pico走向了各類營銷平臺的前端,“玩VR,選Pico”的廣告語頻繁出現在各大電商、社交、短視頻、直播平臺,甚至在各大綜藝節目中均有出現。

  今年5月初,據上海證券報消息,有多家媒體及消息人士透露,由于營銷效果遠超預期,Pico將VR產品2022年銷售目標調至180萬臺,而此前的原定目標為100萬臺左右。

  但多名業內人士就此表示,即便是Pico的VR產品在2022年能夠銷售180萬臺,也未必能翻起多大水花,盡管VR一體機的銷量數據好看,但用戶使用頻次有限,消費者持續消費動力不足。

  IDC數據顯示,2021年全球VR頭顯的出貨量達到1095萬臺,其中Oculus份額達到80%。這是Pico短時間內無法超越的。

  Pico購機體驗感究竟如何?

  Pico不僅在營銷上下足了功夫,為了刺激消費者購買,還推出多個優惠購機與體驗活動。比如30天免費體驗無憂退貨、180天打卡半價活動、以及先鋒通行證活動。但Pico推出的活動卻成了用戶投訴的重災區。

  記者了解到,5月16日0點以后下單Pico Neo3支持30天無憂退換,讓原本的激活后不可退,變免費激活體驗30天,不滿意、不喜歡仍然支持退貨。180天打卡活動即用戶購買后持續180天,堅持每天游戲體驗打卡30分鐘,可返還購機價的一半。先鋒通行證是獎勵活躍玩家的活動,激活設備后第二天開始打卡,每30天一個周期,周期內累計打卡20天,就可以獲得VR大作獎勵。

  但值得注意的是,客服表示,2022先鋒通行證以及618限定款的十款游戲、180天打卡返半價和P幣、E卡以及暢玩版VR大作是屬于虛擬贈品,一旦發放則無法回收,若消費者后續退貨退款,需要在消費者的貨款中扣除相應的費用。

  也就是說,用戶在購機激活后設備后,幾乎不能再全部退款,因為發放的虛擬贈品是需要扣款的。那么,不激活的情況下,用戶是否能夠體驗Pico的絕大部分功能呢?

  記者就此咨詢Pico電商平臺客服,客服稱不激活也可以體驗,激活后可以退款,但一旦激活虛擬贈品,則虛擬贈品需要扣款。

  在黑貓投訴【投訴入口】平臺上,充斥著多名用戶關于其活動規則不明的退款投訴。多名消費者反映,Pico商品激活后便無法退款。

  記者采訪的多位用戶表示,上班族180天堅持每天打卡半小時幾乎是不可能的,而且VR頭顯與手機等電子產品不同,用戶購買VR設備大部分出于體驗新奇,購機一個月就有可能成為閑置品。

  Pico能否成為讓用戶為VR消費的踐行者?

  目前,本土硬件廠商大致分為三類:頭部互聯網廠商、傳統硬件終端廠商、初創公司。不少互聯網大廠已經在各自謀劃布局VR領域,可謂競爭激烈。

  IDC數據顯示,2021年全年全球AR/VR頭顯出貨量達1123萬臺,同比增長92.1%。在國內市場方面,Pico與愛奇藝奇遇VR頭顯市場份額占據整體市場份額的一半以上。

  盡管整個行業處于高速發展階段,但值得注意的是,VR一體機在硬件方面的同質化嚴重,軟件方面的交互算法提升與熱門游戲體驗感的差異化成為Pico亟待思考的問題。

  周宏偉曾表示,從2021年開始Pico不再談硬件,而是在中國成為讓用戶為VR消費的踐行者,探索國內VR用戶怎么玩VR、怎么使用VR、如何能夠喜歡VR。

  但值得注意的是,如今在體驗感方面,仍有不少用戶表示Pico產品體驗感不強,戴上會頭暈等。而Pico中的游戲也大部分是需要付費的。

  IDC分析稱,當前硬件頭顯產品售價基本在成本價附近,目前國內VR頭顯的消費者市場仍未真正打開,各類廠商急需在新風口下根據自身特點形成穩定的盈利模式。

  IDC中國終端系統研究部分析師趙思泉認為,盡管元宇宙的熱度與新品的接連推出促進了2021年中國市場AR/VR頭顯出貨量的回升,但消費市場仍然存在非常大的待開發潛力。VR一體機產品在2022年的出貨仍將依賴游戲內容的吸引,廠商需重點關注內容生態建設,提升消費者購買意愿以及購買后持續在應用商店消費的能動性。2021年至今相關廠商的動作節奏加快,新一輪競爭已經開啟。

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責任編輯:張靖笛

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